Gratis hulplijn en live chat
Choices Live Chat, Gratis Hulplijn en App
We weten dat het leven in het AZC niet gemakkelijk is voor LHBTQI+ asielzoekers. Het is vooral moeilijk om iemand te vinden die je kunt vertrouwen en met wie je kunt praten. Choices biedt een gratis anonieme hulplijn 0800 0333 en live chat service voor LHBTQI+ asielzoekers en statushouders.
Bel 0800 0333 maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur of chat met ons!
Live chat is dinsdagmiddag, woensdagochtend, donderdagmiddag, vrijdagochtend beschikbaar en dinsdagavond is live chat er speciaal voor transgender asielzoekers.
Klik hieronder op de live chat-knop
Via de hulplijn en live chat kom je in contact met getrainde LHBTQI+-vrijwilligers en psychologen die onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en je in contact kunnen brengen met de hulp die je nodig hebt.
Op dinsdagavonden van 17.00 tot 21.00 uur hebben wij getrainde transgender vrijwilligers beschikbaar om transgender asielzoekers te begeleiden die ondersteuning zoeken terwijl ze binnen het AZC in transitie zijn.
Alle vrijwilligers spreken meerdere talen: wij begrijpen jouw behoeften in je eigen taal! Elke dag is er iemand die je te woord kan staan in het Engels of in een andere taal zoals Arabisch, Nederlands, Farsi, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Spaans, Turks, Oekraïens of Russisch.
Download onze app.
Download of scan de QR code voor de meertalige Choices app en gratis psychologische hulplijn te downloaden. Onze app is beschikbaar in zowel de App Store als de Google Play Store.
De gratis hulplijn
0800-0333 bellen
Neem contact op met onze getrainde vrijwilligers door ons gratis te bellen op 0800 0333 van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur. Hieronder staat wie op welke dag beschikbaar is, hoe laat en welke talen zij spreken. Iedereen spreekt Engels. Als je met iemand wilt spreken die jouw taal spreekt, kijk dan in de onderstaande lijst om de juiste persoon te vinden.
Als je wil, kan je ook de Choices app voor behandeling, testen en welzijn downloaden. Dit kan je doen door de bovenstaande QR-code te scannen of door op de link te klikken. Met de Choices-app kan je verbinding maken met een netwerk van ‘queervriendelijke’ diensten in Nederland. De Choices-app is een online zorgnetwerk en is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Arabisch.
Onze vrijwilligers
De vrijwilligers van Choices Support Center zijn allemaal opgeleid en onder hen zijn ook verschillende psychologen die voor je klaar staan om uiteenlopende oproepen te beantwoorden. Onze uitgebreide training omvat meerdere modules zoals counseling vaardigheden, actief luisteren, conflictoplossing, rollenspel en de asielprocedure. Aanvullende training omvat: zelfmoordpreventie, incidenten van seksueel geweld; HIV/SOA-testen; PrEP-informatie en problematisch drugsgebruik. Choices-vrijwilligers krijgen klinische supervisie en administratieve ondersteuning.
Op schriftelijk verzoek delen wij graag ons trainingsprogramma en onze procedures. De gratis hulplijn van Choices werkt volgens de kwaliteitsnormen voor de hulplijn die zijn ontwikkeld door Child Helpline International, Rode Kruis Crisis Call Centres en Rode Kruis Psychological First Aid Field Worker richtlijnen.
Hulplijn weekrooster
Maandag Hulplijn:
Benham (EN/FA)
My name is Behnam. I was born and raised in Tehran, Iran. I have a master's degree in educational technology. I recently moved to the Netherlands to live in a peaceful and supportive community for the rest of my life. As a member of the Choices family and as a helpline volunteer, I am fully aware of the needs of the LGBTQIA+ community and the difficulties they face, such as punishment, discrimination, torture, imprisonment, and in some countries even the death penalty. The Helpline provides you with emotional support to overcome difficult situations, guidance in navigating mental health care, and connecting with Choices psychologists when needed. I also provide information about our programs and services. Call me on Mondays from 10:00 AM to 1:00 PM to confidentially share your feelings, emotions, and concerns, in English or Farsi. EN/FA.
Jason (EN/HI)
Mijn naam is Jason. Ik ben geboren in de Republiek Trinidad en Tobago. Ik woon nu in Heerhugowaard. Als asielzoeker heb ik, om mijn doel te bereiken, veel moeilijke situaties meegemaakt. Daardoor ben ik geïnspireerd en gemotiveerd geraakt om anderen, die zich in dezelfde positie bevinden als ik, te helpen. Als ik al die moeilijke situaties kan doorstaan, dan kan iedereen dat! Ik houd me op de hoogte van de actualiteit en het wereldnieuws en wil opkomen voor anderen die daar zelf de kracht niet voor hebben. Ik ben gedreven om anderen te zien slagen, om te worden wie ze bedoeld waren te worden. Ik sta achter LGBTQ+ asielzoekers en wil vechten, de beste strijd ooit, om anderen te helpen zich gerespecteerd en geaccepteerd te voelen in ons nieuwe land. Ik beantwoord de hulplijn op maandagmiddag van 13.00 tot 17.00 uur. Bel me. EN/HI.
Dinsdag Hulplijn:
Peter Shoukry (AR/EN)
Mijn naam is Peter Shoukry, ik ben geboren in Caïro, Egypte waar ik een bachelor in Toegepaste Kunsten heb behaald. Ik ben homo en trots, ik heb besloten om naar Nederland te verhuizen om bescherming te zoeken. Homo zijn en leven in Egypte met een koptisch-christelijke religieuze familie in een homofobe samenleving was extreem stressvol, onveilig en onzeker. Ik vocht om door te gaan en mezelf te zijn. Nu doe ik vrijwilligerswerk bij Choices waar ik mensen zoals ik kan helpen om te vechten voor een beter leven. Jij bent degene die het pad trekt in je eigen leven. Bij Choices ondersteunen we je om beter geïnformeerde keuzes te maken. Bel me op dinsdagochtend 10:00 - 13:00 uur. Ik spreek Arabisch of Engels. AR/EN
Gaukhar (EN/RU)
Mijn naam is Gaukhar en ik kom uit Kazachstan. Ik studeerde psychologie aan de Universiteit van Padova in Italië. Ik heb altijd al een bijdrage willen leveren om psychologische hulp toegankelijker te maken. Daarom ben ik vrijwilliger bij Choices omdat de hulplijn een gemakkelijke mogelijkheid biedt om met iemand te spreken die psycholoog is. Ik heb ervaring in Counseling Psychologie en ik spreek zowel Engels als Russisch. Als je zin hebt om te praten over iets wat je dwars zit, of als je innerlijke conflicten hebt, zoals omgaan met stress, alleen zijn in het AZC, problemen met drugsgebruik, of gewoon op zoek bent naar een niet-oordelende luisteraar, aarzel dan niet en bel me op dinsdagmiddag van 13:00 – 17:00 uur. (EN/RU).
Choices introduceert gratis hulplijnondersteuning voor de transgendergemeenschap in de AZC's
Transgender Tuesday nights. Elke dinsdagavond van 17:00 – 21:00 uur zijn de hulplijn en live chats speciaal voor transgender asielzoekers en statushouders beschikbaar. Klik op de online live chat-knop onderaan de pagina of bel 0800 0333.
Op dinsdag van 17.00 tot 21.00 uur kun je praten of chatten met bekende activisten uit de transgendergemeenschap die op de hoogte zijn van trans-specifieke kwestiesen het wonen in het AZC. Je kan bijvoorbeeld informatie krijgen over hormoonvervangingstherapie (HRT) en het beginnen met je transitie in Nederland in het algemeen.
Woensdag Hulplijn:
Sam (AR/EN)
Mijn naam is Sam en ik ben Palestijn. Ik ben geboren en getogen in Dubai, waar ik naar school ging en een bachelorsdiploma in verpleegkunde behaalde. Ik heb 10 jaar in de geestelijke gezondheidszorg/psychiatrie gewerkt. Wonend in Dubai heb ik het grootste deel van mijn leven ‘in de kast’ doorgebracht, maar ik besloot dat het tijd was om eruit te komen. Daarom ben ik naar Nederland gekomen, waar ik echt kan zijn wie ik wil zijn en door niemand beoordeeld wordt. Hier in Nederland kan ik een actief lid zijn van Choices en anderen helpen te worden wie ze willen zijn. Ik spreek vloeiend Engels en Arabisch. Ik ben elke woensdag van 10:00 tot 13:00 uur op de hulplijn bereikbaar. (AR/EN).
Rose (FR/DE/EN)
Hallo, mijn naam is Rose. Ik ben geboren in München en heb Franse roots. Op mijn zeventiende verhuisde ik naar Amsterdam, waar ik een bachelor psychologie volgde. Momenteel ben ik een masterstudent aan de UVA en studeer Gezondheids- en Medische Psychologie, waarbij ik therapeutische vaardigheden en impactvolle gezondheidsinterventies onderzoek. Mijn studies Gender & Seksualiteit hebben mij geconfronteerd met de realiteit van intersectioneel onrecht en systemische onderdrukking die verband houden met ras, seksuele geaardheid en genderidentiteit. Als vrijwilliger bij Choices kijk ik ernaar uit om niet aflatende steun te bieden en nuttige gesprekken te voeren met leden van onze gemeenschap die in de AZC’s wonen. Je kunt elke woensdag van 13.00 tot 17.00 uur contact met mij opnemen. Ik ben er om te luisteren. Ik spreek Frans, Duits en Engels (FR, DE, EN).
Donderdag Hulplijn:
Alma (EN/DE/ESP)
Mijn naam is Alma. Ik ben half Spaans, half Duits en heb in 2021 mijn Bachelor Klinische Psychologie aan de Universiteit van Amsterdam afgerond. Ik heb psychologie gestudeerd omdat ik oprecht geloof in de kracht van het helpen van anderen om hun innerlijke kracht en potentieel te ontdekken. Vorig jaar werkte ik bij een kinderhulpdienst in Berlijn, waar het mijn belangrijkste rol was om advies en begeleiding te bieden, waarbij ik empathie en medeleven gebruikte om hen te helpen uitdagingen te overwinnen tijdens hun verblijf in de instelling. Ik wil graag mijn steun uitbreiden en daarom ben ik vrijwilliger bij Choices. Ik zet me in voor LGBTQ+ asielzoekers en hoop een impact te hebben door ervoor te zorgen dat zij het respect en de acceptatie krijgen die ze verdienen. Ik hoop dat ik je kan helpen om troost, veiligheid en een gevoel van erbij horen te vinden. Bel mij op donderdag van 10:00 - 13:00 uur. (EN/DE/ESP).
Alina (EN/RU)
Mijn naam is Alina en ik ben geboren in Kazachstan. Ik ben afgestudeerd in psychologie aan de Universiteit van Amsterdam, met een specialisatie in klinische en sociale psychologie. Ik heb ook als vrijwilliger psychologische steun verleend aan de slachtoffers van de oorlog in Oekraïne. Ik ben me enorm bewust van de unieke strijd van de Russischtalige LGBTQIA+ gemeenschap op het snijvlak van politieke, religieuze en sociale vervolging. Als vrijwilliger bij de hulplijn van Choices streef ik ernaar de beste steun te bieden die ik kan. Bel me gerust op woensdag van 13:00 – 17:00 uur als je hulp nodig hebt of gewoon iemand die naar je luistert. (EN/RU).
Vrijdag Hulplijn:
Sabina (EN/RU/NL)
Ik ben Sabina (zij/haar/zij/hen), en ik ben onlangs vrijwilliger geworden bij Choices om de hulplijn te ondersteunen. Mijn persoonlijke reis als vluchteling en mijn jarenlange werkervaring met vluchtelingen hebben mij doen beseffen hoe belangrijk het is om toegang te hebben tot mentale ondersteuning, vooral in de uitdagende levensomstandigheden. Voor LHBTQIA+ asielzoekers kan het leven binnen het AZC bijzonder zwaar zijn. Ook nadat ze het geweld in hun land van herkomst zijn ontvlucht naar een veilig land, biedt het hen niet altijd een veiliger plek binnen het AZC. Als iemand met een passie voor mensenrechten hoop ik hulp te kunnen bieden aan individuen die moeilijke tijden doormaken in AZC’s en een positieve impact te kunnen hebben. Bel mij op vrijdagen van 10:00 – 13:00 uur. (EN/RU/NL).
Bouke (NL/EN)
Hallo, mijn naam is Bouke. Ik ben momenteel student Toegepaste Psychologie aan de Hogeschool van Amsterdam. Een groot deel van mijn leven heb ik doorgebracht met worstelen over mijn eigen identiteit, voortdurend maskers dragend om mezelf anders voor te doen dan wie ik werkelijk was. Deze persoonlijke strijd leidde me helaas tot een verwoestende drugsverslaving. Echter, net als het tij dat uiteindelijk verandert, kwam er ook een keerpunt in mijn leven. Vandaag de dag ben ik trots op wie ik ben, vrij van de schaduwen van mijn verleden. Bij Choices bied ik een luisterend oor, een stem van begrip, en begeleiding voor diegenen die door dezelfde stormen navigeren die ik ooit heb meegemaakt. Of je nu worstelt met jezelf, het gevecht aangaat tegen drugsgebruik, of gewoon behoefte hebt aan iemand die luistert zonder te oordelen, ik ben er voor je. Samen kunnen we de golven van het leven trotseren en een veiliger haven bereiken. Bel me (EN/NL)
Vrijwilligerswerk
Choices verwelkomt iedereen die als vrijwilliger bij ons wil werken. We vragen je vriendelijk een sollicitatieformulier in te vullen op onze website. Na ontvangst van je sollicitatie bekijken we of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Omdat het beantwoorden van oproepen voor de hulplijn specifieke vaardigheden vereist, komt niet iedereen die zich aanmeldt in aanmerking.
De sollicitatieprocedure verloopt in twee stappen. Alle potentiële vrijwilligers worden eerst door de directeur geïnterviewd. Nadat de eerste fase is afgerond, wordt de geselecteerde persoon geïnterviewd en gescreend door onze psycholoog om er zeker van te zijn dat deze persoon in staat is om de hulplijn te beantwoorden. Wij willen er zeker van zijn dat al onze vrijwilligers psychologisch voorbereid zijn en emotioneel sterk genoeg zijn om te praten met bellers die onder grote emotionele stress staan en worstelen met trauma, isolatie en PTSS
. 
. 
Kies voor een betere levensstijl!
Volg Choices
