Gratis hulplijn en live chat
Choices Live Chat, Gratis Hulplijn en App
We weten dat het leven in het AZC niet gemakkelijk is voor LHBTQI+ asielzoekers. Het is vooral moeilijk om iemand te vinden die je kunt vertrouwen en met wie je kunt praten. Choices biedt een gratis anonieme hulplijn 0800 0333 en live chat service voor LHBTQI+ asielzoekers en statushouders.
Bel 0800 0333maandag t/m vrijdag van 15.00 tot 18.00 uur en 18:00 tot 21:00 uur of chat met ons!
Live chat is dinsdagmiddag, woensdagochtend, donderdagmiddag, vrijdagochtend beschikbaar en dinsdagavond is live chat er speciaal voor transgender asielzoekers.
Klik (tijdens openingsuren) hieronder op de live chat-knop
Via de hulplijn en live chat kom je in contact met getrainde LHBTQI+-vrijwilligers en psychologen die onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en je in contact kunnen brengen met de hulp die je nodig hebt.
Alle vrijwilligers spreken meerdere talen: wij begrijpen jouw behoeften in je eigen taal! Elke dag is er iemand die je te woord kan staan in het Engels of in een andere taal zoals Arabisch, Nederlands, Farsi, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Spaans, Turks, Oekraïens of Russisch.
Voor transgender asielzoekers bieden we medische consulten in verband met transitie in het AZC. De medische consulten zijn beschikbaar naast onze psychologische begeleiding. Na aanmelding als cliënt kunnen onze psychologen een afspraak maken met onze transgender medisch specialist.
De gratis hulplijn
0800-0333 bellen
Neem contact op met onze getrainde vrijwilligers door ons gratis te bellen op 0800 0333 van maandag tot en met zaterdag van 15.00 tot 21.00 uur. Hieronder staat wie op welke dag beschikbaar is, hoe laat en welke talen zij spreken. Iedereen spreekt Engels. Als je met iemand wilt spreken die jouw taal spreekt, kijk dan in de onderstaande lijst om de juiste persoon te vinden.
Als je wil, kan je ook de Choices app voor behandeling, testen en welzijn downloaden. Dit kan je doen door de bovenstaande QR-code te scannen of door op de link te klikken. Met de Choices-app kan je verbinding maken met een netwerk van ‘queervriendelijke’ diensten in Nederland. De Choices-app is een online zorgnetwerk en is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Arabisch.
Onze vrijwilligers
De vrijwilligers van Choices Support Center zijn allemaal opgeleid en onder hen zijn ook verschillende psychologen die voor je klaar staan om uiteenlopende oproepen te beantwoorden. Onze uitgebreide training omvat meerdere modules zoals counseling vaardigheden, actief luisteren, conflictoplossing, rollenspel en de asielprocedure. Aanvullende training omvat: zelfmoordpreventie, incidenten van seksueel geweld; HIV/SOA-testen; PrEP-informatie en problematisch drugsgebruik. Choices-vrijwilligers krijgen klinische supervisie en administratieve ondersteuning.
Op schriftelijk verzoek delen wij graag ons trainingsprogramma en onze procedures. De gratis hulplijn van Choices werkt volgens de kwaliteitsnormen voor de hulplijn die zijn ontwikkeld door Child Helpline International, Rode Kruis Crisis Call Centres en Rode Kruis Psychological First Aid Field Worker richtlijnen.
Hulplijn weekrooster
Maandag Hulplijn:
Maandag 15:00 - 18:00 uur
Siobhan (ESP/CA/NL/EN)
Mijn naam is Siobhan. Ik ben half Iers en half Spaans. Ik heb mijn master Klinische Psychologie afgerond aan de Universiteit Leiden, waar ik interesse heb gekregen in de behandeling van depressie en trauma. Ik heb hierin veel onderzoek gedaan en door mijn werk ervaring opgedaan. Met mijn professionele ervaring als gedragsdeskundige in Amsterdam en mijn huidige rol als psycholoog bij LifEm, ben ik bedreven in het behandelen van depressie, angst en trauma. Ik heb vrijwilligerswerk gedaan bij WereldPsychologen, waar ik psychologische ondersteuning heb geboden aan vluchtelingen, en ben actief betrokken geweest bij mensenrechtendoelen via mijn werk voor Amnesty International en andere organisaties. Als international die in Nederland woont, leef ik erg mee met de uitdagingen waar nieuwkomers mee te maken hebben en als lid van de LGBTQ+ gemeenschap zet ik me in voor onze gemeenschap. Ik vind het geweldig om vrijwilliger te zijn bij Choices, waar ik hoop een positieve impact te hebben door mensen met verschillende achtergronden te ondersteunen. (ESP/CA/NL/EN).
Maandag 18:00 - 21:00 uur
Randa (AR/FR/EN)
Mijn naam is Randa. Ik ben geboren en getogen in Beiroet, Libanon, waar ik persoonlijk de uitdagingen heb ervaren van het leven in een land waar acceptatie niet vanzelfsprekend is. Daarom doe ik vrijwilligerswerk bij Choices. Ik begrijp hoe moeilijk het is om erbij te horen. Ik heb een bachelor in psychologie en momenteel doe ik een master in cognitieve psychologie in neurowetenschappen en een stage op het gebied van verslaving in Brussel. Ik ben hier elke maandag van 18:00 - 21:00 uur om een luisterend oor en een helpende hand te bieden aan iedereen die hulp inroept, waarbij iedereen zich gewaardeerd, veilig en gesteund kan voelen. Bel me gerust. We kunnen bespreken wat je maar wilt. Ik spreek Arabisch, Frans en Engels. (AR/FR/EN)
Dinsdag Hulplijn:
Dinsdag 15:00 - 18:00 uur
Tanya (UKR/RUS/EN)
Mijn naam is Tanya en ik kom oorspronkelijk uit Oekraïne. Acht jaar geleden heb ik van Nederland mijn thuis gemaakt. Met meer dan 15 jaar ervaring als psycholoog, ben ik gepassioneerd om mensen te helpen een beter leven te leiden. In onze sessies mag je van mij verwachten dat ik aandachtig luister, de ondersteuning geef die je nodig hebt, je motiveert en nieuwe perspectieven deelt. Ik heb uitgebreide ervaring met het werken met LHBTQ+-personen met een migratieachtergrond, en puttend uit mijn persoonlijke ervaring met migratie, begrijp ik de unieke uitdagingen waarmee zij worden geconfronteerd. Mijn doel is om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren voor iedereen die mij belt. Ik ben elke dinsdagmiddag van 15.00 - 18.00 uur beschikbaar en kan sessies aanbieden in het Oekraïens, Russisch en Engels. (UKR/RUS/EN).
Dinsdag 18:00 - 21:00 uur
Santiago (EN/DU)
Mijn naam is Santiago. Ik kom uit de Filipijnen. Ik ben naar Nederland gekomen om mijn bachelor in psychologie te behalen. Ik heb net een masterstudie in sociale en culturele antropologie afgerond. Voor mijn masterscriptie heb ik als stagiair en onderzoeksmedewerker samengewerkt met Mainline Foundation om de huidige diensten voor transgenders die deelnemen aan chemsex (drugs en seks) te verbeteren. Schadebeperking en werken met mensen in kwetsbare posities is wat ik van plan ben in mijn leven te doen. Ik ben gepassioneerd door het helpen van mensen met problemen, zoals problemen met betrekking tot geestelijke gezondheid, migratie en drugsgebruik. Daarom ben ik gemotiveerd om vrijwilligerswerk te doen voor Choices Support Center, omdat de organisatie perfect aansluit bij mijn waarden en interesses. Neem gerust contact met me op, op dinsdag tussen 18:00 en 21:00 uur. Ik spreek Engels en Duits (EN/DU).
Choices introduceert medisch consult voor transgender asielzoekers
Woensdag Hulplijn:
Woensdag 15:00 - 18:00 uur
Sevdenur (TR/EN/PT)
Mijn naam is Sevdenur. Ik ben half Turks en half Belgisch, maar opgegroeid in Portugal en Finland. Momenteel studeer ik mijn bachelor Psychologie aan de Universiteit Leiden en specialiseer mij in de Klinische Psychologie. Door mijn ervaringen en sociale connecties werd ik me meer bewust van de problemen waarmee LHBTQ+ asielzoekers worden geconfronteerd. Daarom wilde ik deel uitmaken van dit team om zoveel mogelijk hulp te bieden. Mijn doel is om beschikbaar te zijn, om te luisteren en je te laten weten dat je wordt gehoord, geaccepteerd en ondersteund, om je in het algemeen te helpen je sterker te voelen. Daarom ben ik vrijwilliger geworden bij het Choices Support Center en studeer ik psychologie. Ik hoop dat ik je kan helpen. Ik spreek Turks, Engels en Portugees. (TR/EN/PT).
Woensdag 18:00 - 21:00 uur
Alexei (RU/EN)
Hallo, mijn naam is Alexei Lakhov. Ik ben een burgeractivist en woon momenteel in Duitsland, aan de grens met Nederland, waar ik vanwege mijn anti-oorlogsactiviteiten en steun voor LGBTQ+ rechten vanuit Rusland naartoe moest verhuizen. Ik heb een masterdiploma in communicatie. Voordat ik met het vrijwilligerswerk bij Choices begon, werkte ik als peer-counselor en assisteerde ik mensen met problematisch middelengebruik. Ik was ook een peer-counselor op de hotline voor de behandeling en preventie van virale hepatitis, en een online outreach-werker. Ik spreek Russisch en Engels. (RU/EN).
Donderdag Hulplijn:
Donderdag 15:00 - 18:00 uur
Alina (EN/RU)
Mijn naam is Alina en ik ben geboren in Kazachstan. Ik ben afgestudeerd in psychologie aan de Universiteit van Amsterdam, met een specialisatie in klinische en sociale psychologie. Ik heb ook als vrijwilliger psychologische steun verleend aan de slachtoffers van de oorlog in Oekraïne. Ik ben me enorm bewust van de unieke strijd van de Russischtalige LGBTQIA+ gemeenschap op het snijvlak van politieke, religieuze en sociale vervolging. Als vrijwilliger bij de hulplijn van Choices streef ik ernaar de beste steun te bieden die ik kan. Bel me gerust als je hulp nodig hebt of gewoon iemand die naar je luistert. (EN/RU).
Donderdag 18:00 - 21:00 uur
Gaukhar (EN/RU)
Hallo, mijn naam is Gaukhar en ik kom uit Kazachstan. Ik studeer psychologie aan de Universiteit van Padova in Italië. Ik heb altijd al een bijdrage willen leveren om psychologische hulp toegankelijker te maken voor mensen. Daarom ben ik hier bij Choices omdat de hulplijn een gemakkelijke mogelijkheid biedt om met iemand te spreken die psycholoog is. Ik heb ervaring in Counseling Psychology en ik spreek zowel Engels als Russisch. Als je zin hebt om te praten over iets wat je dwars zit, of als je innerlijke conflicten hebt, zoals omgaan met stress, alleen zijn in het AZC, problemen met drugsgebruik, of gewoon op zoek bent naar een niet-oordelende luisteraar, aarzel dan niet en bel me. (EN/RU)
Vrijdag Hulplijn:
Vrijdag 15:00 - 18:00 uur
Selin (TR/EN)
Mijn naam is Selin en ik kom uit Cyprus. Ik heb mijn bachelor psychologie aan de Universiteit van Amsterdam en mijn master kinder- en jeugdpsychologie aan de Universiteit Leiden, afgerond. Momenteel werk ik als therapeut voor kinderen met autisme, waarbij ik hen help met hun moeilijkheden en hun volledige potentieel te bereiken. Omdat ik ervaring heb met vrijwilligerswerk in ondersteunende en adviesdiensten, begrijp ik hoe belangrijk het is om vrijuit met iemand te praten, op een niet-oordelende manier als je je overweldigd en uitgeput voelt. Mijn diepgaande kennis van de uitdagingen waarmee LHBTQ+ asielzoekers worden geconfronteerd, inclusief de obstakels bij het aanpassen aan een nieuw land of het omgaan met de dagelijkse problemen van het leven, motiveert mij om vrijwilligerswerk te doen en een helpende hand te bieden bij Choices. Ik doe mijn uiterste best om je op alle mogelijke manieren te helpen. Ik spreek vloeiend Turks en Engels, dus aarzel niet om me te bellen en laten we dit samen doen! (TR/EN).
Vrijdag 18:00 - 21:00 uur
Nana (EN/Twi/Pidgin)
Mijn naam is Nana, oorspronkelijk uit Ghana en momenteel woonachtig in Gorinchem. Met een studiebeurs ben ik naar Nederland gekomen om een certificaatprogramma te volgen in Digital Media to Counter Disinformation. Mijn doel is om de status quo van discriminatie, marteling, afzondering, misbruik en oneerlijke behandeling van LHBTQ+-leden te veranderen met behulp van media. Met een Master of Arts in Community Development, Bachelor of Arts in Communicatiewetenschappen en een Commonwealth Professional Fellowship in het Verenigd Koninkrijk, breng ik een diverse achtergrond in maatschappelijk werk en pleitbezorging voor sociale inclusie met me mee. Mijn motivatie komt voort uit de gelijkenis tussen mijn overtuigingen en de visie van Choices Support Center. Als ervaren maatschappelijk werker en pleitbezorger luister ik naar mensen, bied ik begeleiding bij persoonlijke ontwikkelingskeuzes en wijs ik hen de weg naar de benodigde ondersteuning. We kunnen communiceren in het Engels, Twi of Pidgin. Laten we samenwerken om enkele van jouw uitdagingen aan te gaan en de beste keuzes te maken.
Download onze gratis Choices 4 Better Living app.
Via onderstaande links kan je de meertalige Choices-app met gratis hulplijn te downloaden. De app Choices 4 Better Living is ontworpen om je te helpen bij het vinden van geschikte stigmavrije queervriendelijke zorg- en hulpverleners in Nederland.
Onze app is beschikbaar in zowel de App Store als de Google Play Store.
Vrijwilligerswerk
Choices verwelkomt iedereen die als vrijwilliger bij ons wil werken. We vragen je vriendelijk een sollicitatieformulier in te vullen op onze website. Na ontvangst van je sollicitatie bekijken we of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Omdat het beantwoorden van oproepen voor de hulplijn specifieke vaardigheden vereist, komt niet iedereen die zich aanmeldt in aanmerking.
De sollicitatieprocedure verloopt in twee stappen. Alle potentiële vrijwilligers worden eerst door de directeur geïnterviewd. Nadat de eerste fase is afgerond, wordt de geselecteerde persoon geïnterviewd en gescreend door onze psycholoog om er zeker van te zijn dat deze persoon in staat is om de hulplijn te beantwoorden. Wij willen er zeker van zijn dat al onze vrijwilligers psychologisch voorbereid zijn en emotioneel sterk genoeg zijn om te praten met bellers die onder grote emotionele stress staan en worstelen met trauma, isolatie en PTSS
. 
. 
Kies voor een betere levensstijl!
Volg Choices
