Gratis hulplijn en live chat

Supporting Informed Healthy Life Choices

Choices gratis hulplijn en live chat

Choices Live Chat, Gratis Hulplijn en App

We weten dat het leven in het AZC niet gemakkelijk is voor LHBTQI+ asielzoekers. Het is vooral moeilijk om iemand te vinden die je kunt vertrouwen en met wie je kunt praten. Choices biedt een gratis anonieme hulplijn 0800 033 en live chat service voor LHBTQI+ asielzoekers en statushouders.

Bel 0800 0333 maandag t/m vrijdag van 15.00 tot 18.00 uur en 18:00 tot 21:00 uur of chat met ons!
Live chat is dinsdagmiddag, woensdagochtend, donderdagmiddag, vrijdagochtend beschikbaar en donderdagavond is live chat er speciaal voor transgender asielzoekers.

Klik (tijdens openingsuren) hieronder op de live chat-knop
Via de hulplijn en live chat kom je in contact met getrainde LHBTQI+-vrijwilligers en psychologen die onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en je in contact kunnen brengen met de hulp die je nodig hebt.

Alle vrijwilligers spreken meerdere talen: wij begrijpen jouw behoeften in je eigen taal! Elke dag is er iemand die je te woord kan staan in het Engels of in een andere taal zoals Arabisch, Nederlands, Farsi, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Spaans, Turks, Oekraïens of Russisch.

De gratis hulplijn
0800 0333 bellen

Neem contact op met onze getrainde vrijwilligers door ons gratis te bellen op 0800 0333 van maandag tot en met zaterdag van 15.00 tot 21.00 uur. Hieronder staat wie op welke dag beschikbaar is, hoe laat en welke talen zij spreken. Iedereen spreekt Engels. Als je met iemand wilt spreken die jouw taal spreekt, kijk dan in de onderstaande lijst om de juiste persoon te vinden.

Als je wil, kan je ook de Choices app voor behandeling, testen en welzijn downloaden. Dit kan je doen door de bovenstaande QR-code te scannen of door op de link te klikken. Met de Choices-app kan je verbinding maken met een netwerk van ‘queervriendelijke’ diensten in Nederland. De Choices-app is een online zorgnetwerk en is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Arabisch.

Onze vrijwilligers

De vrijwilligers van Choices Support Center zijn allemaal opgeleid en onder hen zijn ook verschillende psychologen die voor je klaar staan om uiteenlopende oproepen te beantwoorden. Onze uitgebreide training omvat meerdere modules zoals counseling vaardigheden, actief luisteren, conflictoplossing, rollenspel en de asielprocedure. Aanvullende training omvat: zelfmoordpreventie, incidenten van seksueel geweld; HIV/SOA-testen; PrEP-informatie en problematisch drugsgebruik. Choices-vrijwilligers krijgen klinische supervisie en administratieve ondersteuning.

Op schriftelijk verzoek delen wij graag ons trainingsprogramma en onze procedures. De gratis hulplijn van Choices werkt volgens de kwaliteitsnormen voor de hulplijn die zijn ontwikkeld door Child Helpline International, Rode Kruis Crisis Call Centres en Rode Kruis Psychological First Aid Field Worker richtlijnen.

Hulplijn weekrooster

Maandag Hulplijn:

Maandag 15:00 - 18:00 uur

Zoé (EN/DU/NL)

Mijn naam is Zoé en ik kom uit Duitsland. Ik heb een bachelor in psychologie met een specialisatie in klinische psychologie. Momenteel ben ik bezig met mijn master in klinische psychologie. Ik heb een diepgaand begrip van geestelijke gezondheid en het belang van het bieden van een veilige ruimte waar iemand die eerste stap kan zetten om zich open te stellen en te gaan praten, zonder belemmeringen zoals wachtlijsten of kosten. Dit motiveerde mij om vrijwilligerswerk te doen bij Choices, een organisatie waar ik een luisterend oor kan bieden aan LGBTQI+-asielzoekers die te maken hebben met unieke uitdagingen op het gebied van identiteit, verbondenheid en toegang tot ondersteuning. Ik spreek Engels en Duits en ben bezig met het leren van Nederlands. Wanneer je zin hebt om te praten, ben ik er om je begrip en steun te bieden.

Maandag 18:00 - 21:00 uur

Cees (NL/EN/DU)

Mijn naam is Cees, ik ben 60 jaar en woon in Eindhoven. Al van jongs af aan bied ik graag een luisterend oor aan mensen die het moeilijk hebben. Zonder te oordelen help ik hen door mee te denken en handvatten te geven om met uitdagingen om te gaan. De afgelopen tien jaar heb ik veel gesproken met mensen die worstelden met hun seksuele geaardheid of met de gevolgen van een hiv infectie. Thema’s als mentale gezondheid, omgaan met stigma en rechten en plichten komen daarbij vaak aan bod. Mijn motivatie om mij als vrijwilliger bij Choices in te zetten, komt voort uit mijn eigen ervaring met chemsex. In november 2023 besloot ik te stoppen, omdat ik niet wilde dat deze middelen mijn leven zouden blijven beïnvloeden. Dat proces was niet altijd makkelijk, maar ik heb volgehouden. Nu wil ik mannen ondersteunen die merken dat zij door chemsex de controle dreigen te verliezen. Bij mij is ruimte om te delen wat dit met je doet. En als daar behoefte aan is, vertel ik graag over mijn eigen weg naar herstel, in de hoop anderen te inspireren om ook gezonde stappen te zetten.

Dinsdag Hulplijn:

Dinsdag 15:00 - 18:00 uur

Askar (HR / NL / EN)

Hallo, mijn naam is Askar, ik ben 32 jaar oud en kom oorspronkelijk uit Kroatië. Ik ben op mijn zestiende geëmigreerd en woon nu al twaalf jaar in Utrecht. Momenteel volg ik een masteropleiding klinische psychologie aan de Universiteit Utrecht. Ik heb meegewerkt aan verschillende grassroots-initiatieven op het gebied van geestelijke gezondheidszorg in en rond Utrecht en doe vrijwilligerswerk als gesprekspartner voor transgenders bij Transvisie. Ik ben een queer non-binaire transpersoon en heb zelf ervaring met worstelingen op het gebied van gender en seksualiteit en met het transgenderzorgsysteem in Nederland. Ik zet me in om mensen te helpen hun sterke punten en ondersteuningssystemen in kaart te brengen en hun gevoel van eigenwaarde in de wereld op te bouwen. Ik ben hier om ondersteuning te bieden en een luisterend oor te bieden! Ik spreek Engels, Nederlands en Kroatisch.

Dinsdag 18:00 - 21:00 uur

Community Cares ‘after-hours’

Maandag en dinsdag 18.00 tot 21.00 uur

Elke maandagavond Chemsex coaching. Het Choices ‘after-hours’ hulplijn project biedt gratis anonieme counseling aan met behulp van bewezen gedragsinterventies om drugsgebruik en riskant seksueel gedrag in verband met drugsgebruik te minimaliseren. Daarnaast geven we beoordelingen voor doorverwijzing naar geschikte behandelingsfaciliteiten en toegang tot onze wekelijkse nationale online steungroep.

Klik hieronder voor informatie over ons Community Cares ‘after-hours’ Project.

Woensdag Hulplijn:

Woensdag 15:00 - 18:00 uur

Alina (EN/RU)

Mijn naam is Alina en ik ben geboren in Kazachstan. Ik ben afgestudeerd in psychologie aan de Universiteit van Amsterdam, met een specialisatie in klinische en sociale psychologie. Ik heb ook als vrijwilliger psychologische steun verleend aan de slachtoffers van de oorlog in Oekraïne. Ik ben me enorm bewust van de unieke strijd van de Russischtalige LGBTQIA+ gemeenschap op het snijvlak van politieke, religieuze en sociale vervolging. Als vrijwilliger bij de hulplijn van Choices streef ik ernaar de beste steun te bieden die ik kan. Bel me gerust als je hulp nodig hebt of gewoon iemand die naar je luistert. (EN/RU).

Woensdag 18:00 - 21:00 uur

Selin (TR/EN)

Mijn naam is Selin en ik kom uit Cyprus. Ik heb een bachelor psychologie behaald aan de Universiteit van Amsterdam en een master kinder en jeugdpsychologie aan de Universiteit Leiden. Momenteel werk ik als therapeut met kinderen met autisme, waarbij ik hen ondersteun in hun ontwikkeling. Door mijn ervaring in vrijwilligerswerk en ondersteunende diensten weet ik hoe belangrijk het is om vrij en zonder oordeel te kunnen praten wanneer je je overweldigd voelt. Mijn betrokkenheid bij LHBTQ+ asielzoekers en mijn begrip van de uitdagingen die zij ervaren, waaronder het aanpassen aan een nieuw land en het omgaan met dagelijkse stress, motiveren mij om mij als vrijwilliger in te zetten bij Choices. Ik zet mij graag in om je zo goed mogelijk te ondersteunen.

Donderdag Hulplijn:

Donderdag 15:00 - 18:00 uur

Szofi (EN/SP/HU)

Hallo, mijn naam is Szofi en ik kom oorspronkelijk uit Hongarije, maar ik woon nu ongeveer 8 jaar in Nederland. Ik heb een BSc in psychologie en ik ben momenteel mijn MSc in gezondheid en medische psychologie aan de Universiteit Leiden aan het afronden. Ik spreek vloeiend Hongaars en Engels en kan vrij goed Spaans spreken. Daarnaast leer ik op dit moment ook Nederlands en Papiamento. Omdat ik zelf LGBTQIA+ ben en uit Hongarije kom, is het altijd mijn doel geweest om anderen binnen onze gemeenschap zo veel mogelijk te helpen en te ondersteunen. Daarom was ik extra gemotiveerd om me aan te sluiten bij Choices. Ik heb specifiek interesse in angststoornissen en heb training gevolgd in Acceptance and Commitment Therapy (ACT), maar vooral ben ik hier om te luisteren en iedereen die worstelt te helpen. Ik kijk ernaar uit om met je in gesprek te gaan!

Donderdag 18:00 - 21:00 uur

Ana (SP/EN)

Hallo! Mijn naam is Ana (zij/haar) en ik ben Mexicaans-Amerikaanse. Ik heb een masterdiploma in psychologie met een specialisatie in counseling behaald aan de Webster University Leiden Campus. De afgelopen vier jaar heb ik therapie gegeven aan kinderen met speciale behoeften, een baan waar ik erg gepassioneerd over ben. Ik ben ook erg enthousiast over mijn vrijwilligerswerk bij Choices, waar ik counseling bied aan LGBTQ+ asielzoekers. De LGBTQ+ gemeenschap is voor mij altijd een veilige en gastvrije gemeenschap geweest en ik wil deze ervaring graag teruggeven. LGBTQ+ asielzoekers staan voor uitdagingen, van integratie in een nieuw land tot veilige integratie in de gemeenschap. Ik ben er om iedereen te ondersteunen en te helpen tijdens hun reis en om een empathisch luisterend oor te bieden. Ik spreek vloeiend Spaans en Engels.

Vrijdag Hulplijn:

Vrijdag 15:00 - 18:00 uur

Martyna (PL/EN)

Hallo, mijn naam is Martyna en ik ben geboren en getogen in Olsztyn, Polen. Ik heb een bachelordiploma in psychologie en heb onlangs mijn master in klinische neuropsychologie afgerond. Ik ben gepassioneerd over geestelijke gezondheid omdat ik vind dat dit onderwerp in onze samenleving nog steeds ondergewaardeerd en vaak over het hoofd gezien wordt. Tijdens mijn stage aan de universiteit heb ik praktische ervaring opgedaan in zowel klinisch werk als counseling, vaardigheden die ik nu toepas in mijn vrijwilligerswerk. Ik doe vrijwilligerswerk bij Choices Support Center omdat ik er vast van overtuigd ben dat iedereen recht heeft op psychologische ondersteuning. Als lid van de LGBTQI+-gemeenschap vind ik het vooral belangrijk om bij te dragen aan een veilige, inclusieve en gastvrije omgeving voor iedereen. Ik spreek zowel Pools als Engels en vind het erg leuk om contact te leggen met mensen met verschillende achtergronden.

Vrijdag 18:00 - 21:00 uur

Ipek (TR/EN)

Mijn naam is İpek en ik kom uit Turkije. Ik heb een bachelordiploma in psychologie en een masterdiploma in klinische psychologie van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Momenteel werk ik als therapeut en begeleid ik kinderen met autisme en ADHD. Ik help hen hun sterke punten te ontwikkelen en hun potentieel te bereiken. Door vrijwilligerswerk te doen bij Choices kan ik mensen ondersteunen die grote veranderingen in hun leven doormaken of met onzekerheid kampen, terwijl ik tegelijkertijd een nieuw gevoel van verbondenheid opbouw. Ik vind het belangrijk om een veilige en begripvolle ruimte te bieden waar LGBTQ+-asielzoekers zich echt gehoord voelen. Mijn doel is om een plek te bieden waar je vrijuit kunt praten, je geaccepteerd voelt en weet dat je niet alleen bent. Je kunt me op donderdag tussen 18:00 en 21:00 uur bereiken. Ik spreek vloeiend Turks en Engels en ik ben er om te luisteren en te helpen waar ik kan.

Download onze gratis Choices 4 Better Living app.

Via onderstaande links kan je de meertalige Choices-app met gratis hulplijn te downloaden. De app Choices 4 Better Living is ontworpen om je te helpen bij het vinden van geschikte stigmavrije queervriendelijke zorg- en hulpverleners in Nederland.

Onze app is beschikbaar in zowel de App Store als de Google Play Store.

Vrijwilligerswerk

Choices verwelkomt iedereen die interesse heeft om als vrijwilliger bij ons te werken. Via onze website kun je een sollicitatieformulier invullen. Na ontvangst bekijken we of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee stappen. Eerst volgt een gesprek met de directeur. Daarna worden geselecteerde kandidaten geïnterviewd en gescreend door onze psycholoog. Zo zorgen we ervoor dat al onze vrijwilligers psychologisch goed voorbereid zijn en bellers kunnen ondersteunen die te maken hebben met stress, trauma, isolatie en PTSS.