We weten dat het leven in het AZC niet gemakkelijk is voor LHBTQI+ asielzoekers. Het is vooral moeilijk om iemand te vinden die je kunt vertrouwen en met wie je kunt praten. Choices biedt een gratis anonieme hulplijn 0800 033 en live chat service voor LHBTQI+ asielzoekers en statushouders.
Bel 0800 0333 maandag t/m vrijdag van 15.00 tot 18.00 uur en 18:00 tot 21:00 uur of chat met ons!
Live chat is dinsdagmiddag, woensdagochtend, donderdagmiddag, vrijdagochtend beschikbaar en donderdagavond is live chat er speciaal voor transgender asielzoekers.
Klik (tijdens openingsuren) hieronder op de live chat-knop
Via de hulplijn en live chat kom je in contact met getrainde LHBTQI+-vrijwilligers en psychologen die onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en je in contact kunnen brengen met de hulp die je nodig hebt.
Alle vrijwilligers spreken meerdere talen: wij begrijpen jouw behoeften in je eigen taal! Elke dag is er iemand die je te woord kan staan in het Engels of in een andere taal zoals Arabisch, Nederlands, Farsi, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Spaans, Turks, Oekraïens of Russisch.
Neem contact op met onze getrainde vrijwilligers door ons gratis te bellen op 0800 0333 van maandag tot en met zaterdag van 15.00 tot 21.00 uur. Hieronder staat wie op welke dag beschikbaar is, hoe laat en welke talen zij spreken. Iedereen spreekt Engels. Als je met iemand wilt spreken die jouw taal spreekt, kijk dan in de onderstaande lijst om de juiste persoon te vinden.
Als je wil, kan je ook de Choices app voor behandeling, testen en welzijn downloaden. Dit kan je doen door de bovenstaande QR-code te scannen of door op de link te klikken. Met de Choices-app kan je verbinding maken met een netwerk van ‘queervriendelijke’ diensten in Nederland. De Choices-app is een online zorgnetwerk en is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Arabisch.
De vrijwilligers van Choices Support Center zijn allemaal opgeleid en onder hen zijn ook verschillende psychologen die voor je klaar staan om uiteenlopende oproepen te beantwoorden. Onze uitgebreide training omvat meerdere modules zoals counseling vaardigheden, actief luisteren, conflictoplossing, rollenspel en de asielprocedure. Aanvullende training omvat: zelfmoordpreventie, incidenten van seksueel geweld; HIV/SOA-testen; PrEP-informatie en problematisch drugsgebruik. Choices-vrijwilligers krijgen klinische supervisie en administratieve ondersteuning.
Op schriftelijk verzoek delen wij graag ons trainingsprogramma en onze procedures. De gratis hulplijn van Choices werkt volgens de kwaliteitsnormen voor de hulplijn die zijn ontwikkeld door Child Helpline International, Rode Kruis Crisis Call Centres en Rode Kruis Psychological First Aid Field Worker richtlijnen.

Hallo, mijn naam is Gaukhar, ik kom uit Kazachstan. Ik heb mijn bachelorsdiploma in Psychologische Wetenschappen behaald aan de Universiteit van Padua en volg nu een masterprogramma in Cognitieve Neurowetenschappen in Rome, Italië. Ik heb altijd al willen bijdragen aan het toegankelijker maken van psychologische hulp voor mensen. Daarom ben ik hier bij Choices, omdat de hulplijn een gemakkelijke manier biedt om met een psycholoog te praten. Ik ben ook een gecertificeerde Cognitieve Gedragstherapie (CGT) psycholoog en heb ervaring in Counseling Psychology. Ik spreek zowel Engels als Russisch. Ik ben hier om een niet-oordelende, ondersteunende ruimte te bieden om te praten. Of je nu te maken hebt met stress, je alleen voelt in het AZC, worstelt met innerlijke conflicten, problemen hebt met drugsmisbruik of gewoon iemand nodig hebt die naar je luistert, aarzel dan niet om me te bellen. (EN/RU).

Ik wil me graag aan u/jullie voorstellen. Mijn naam is Cees, ik ben 60 jaar oud en ik woon in Eindhoven. Sinds mijn jeugd help ik graag mensen die het moeilijk hebben. Natuurlijk kan ik niet ieders problemen oplossen. Maar ik kan wel een luisterend oor zijn. Ik oordeel niet, maar probeer mensen een spiegel voor te houden en suggesties te geven hoe ze met problemen om kunnen gaan. In de afgelopen 10 jaar heb ik met veel verschillende mensen gesproken die zich psychisch ongemakkelijk voelden vanwege hun seksuele geaardheid en over de gevolgen van een hiv-infectie. Wat doet het met je, hoe ga je ermee om en wat zijn je rechten en plichten. Dit zijn onderwerpen die dan vaak ter sprake komen. Het belangrijkste voor mijn vrijwilligerswerk bij Choices is dat ik een chemsex verleden heb. In november 2023 besloot ik dat chems mijn leven niet moesten verpesten. Ik stopte heel resoluut met het gebruik van deze destructieve stoffen. En het was niet altijd makkelijk voor me, soms loert de verleiding om de hoek. Toch heb ik volgehouden. Nu wil ik graag een luisterend oor zijn voor mannen die voelen dat ze door chems de controle kwijtraken. Bij mij kunnen ze hun hart luchten en vertellen wat het met ze doet. Als ze willen weten hoe ik gestopt ben, vertel ik het ze. Ik zou het geweldig vinden als ze dan door mij geïnspireerd worden om de volgende stap te zetten om ook gezonde veranderingen door te voeren. Ik spreek Nederlands, Engels en Duits.

Hallo mijn naam is Giordano Sanmartin de Miranda en ik kom uit Brazilië. Ik ben naar Amsterdam gekomen om psychologie te studeren aan de Universiteit van Amsterdam. Nu ik mijn master Klinische Psychologie heb afgerond, ben ik blij dat ik als vrijwilliger bij Choices psychologische ondersteuning kan bieden aan asielzoekers. Ik kijk ernaar uit om met de LHBTQ+ gemeenschap te werken, aangezien queer rights en psychologische zorg op het gebied van gender en seksualiteit een gebied is waar ik erg gepassioneerd over ben. Bel me op dinsdag van 15:00 tot 18:00 uur. Ik spreek Spaans, Portugees, (B2) Nederlands en Engels.

Al meer dan 30 jaar ontwikkel ik met succes preventieprogramma's voor drugsgebruikers, sekswerkers en mensen met hiv, ongeacht hun seksuele geaardheid of geslacht. Als iemand die zelf ervaring heeft met drugsgebruik en hiv-stigmatisering, begrijp ik de noodzaak van hoogwaardige, laagdrempelige, niet-oordelende en gestroomlijnde preventie-, test- en behandelingsdiensten voor alle gemeenschappen. Momenteel ben ik de oprichter en directeur van Stichting Choices Support Center (Choices). Choices maakt gebruik van evidence-based gedragsinterventies en verschillende behandelmethoden om voor elke persoon een persoonlijk preventieplan op te stellen. De kernwaarden van Choices zijn compassie, samenwerking en empowerment. Je kunt mij op dinsdagavond tussen 18.00 en 21.00 uur bellen.
Elke maandagavond Chemsex coaching. Het Choices ‘after-hours’ hulplijn project biedt gratis anonieme counseling aan met behulp van bewezen gedragsinterventies om drugsgebruik en riskant seksueel gedrag in verband met drugsgebruik te minimaliseren. Daarnaast geven we beoordelingen voor doorverwijzing naar geschikte behandelingsfaciliteiten en toegang tot onze wekelijkse nationale online steungroep.
Klik hieronder voor informatie over ons Community Cares ‘after-hours’ Project.

Mijn naam is Alina en ik ben geboren in Kazachstan. Ik ben afgestudeerd in psychologie aan de Universiteit van Amsterdam, met een specialisatie in klinische en sociale psychologie. Ik heb ook als vrijwilliger psychologische steun verleend aan de slachtoffers van de oorlog in Oekraïne. Ik ben me enorm bewust van de unieke strijd van de Russischtalige LGBTQIA+ gemeenschap op het snijvlak van politieke, religieuze en sociale vervolging. Als vrijwilliger bij de hulplijn van Choices streef ik ernaar de beste steun te bieden die ik kan. Bel me gerust als je hulp nodig hebt of gewoon iemand die naar je luistert. (EN/RU).

Mijn naam is Selin en ik kom uit Cyprus. Ik heb mijn bachelor psychologie aan de Universiteit van Amsterdam en mijn master kinder- en jeugdpsychologie aan de Universiteit Leiden, afgerond. Momenteel werk ik als therapeut voor kinderen met autisme, waarbij ik hen help met hun moeilijkheden en hun volledige potentieel te bereiken. Omdat ik ervaring heb met vrijwilligerswerk in ondersteunende en adviesdiensten, begrijp ik hoe belangrijk het is om vrijuit met iemand te praten, op een niet-oordelende manier als je je overweldigd en uitgeput voelt. Mijn diepgaande kennis van de uitdagingen waarmee LHBTQ+ asielzoekers worden geconfronteerd, inclusief de obstakels bij het aanpassen aan een nieuw land of het omgaan met de dagelijkse problemen van het leven, motiveert mij om vrijwilligerswerk te doen en een helpende hand te bieden bij Choices. Ik doe mijn uiterste best om je op alle mogelijke manieren te helpen. Ik spreek vloeiend Turks en Engels, dus aarzel niet om me te bellen en laten we dit samen doen! (TR/EN).

Hallo, mijn naam is Szofi en ik kom oorspronkelijk uit Hongarije, maar ik woon nu ongeveer 8 jaar in Nederland. Ik heb een BSc in psychologie en ik ben momenteel mijn MSc in gezondheid en medische psychologie aan de Universiteit Leiden aan het afronden. Ik spreek vloeiend Hongaars en Engels en kan vrij goed Spaans spreken. Daarnaast leer ik op dit moment ook Nederlands en Papiamento. Omdat ik zelf LGBTQIA+ ben en uit Hongarije kom, is het altijd mijn doel geweest om anderen binnen onze gemeenschap zo veel mogelijk te helpen en te ondersteunen. Daarom was ik extra gemotiveerd om me aan te sluiten bij Choices. Ik heb specifiek interesse in angststoornissen en heb training gevolgd in Acceptance and Commitment Therapy (ACT), maar vooral ben ik hier om te luisteren en iedereen die worstelt te helpen. Ik kijk ernaar uit om met je in gesprek te gaan!

Mijn naam is İpek en ik kom uit Turkije. Ik heb een bachelordiploma in psychologie en een masterdiploma in klinische psychologie van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Momenteel werk ik als therapeut en begeleid ik kinderen met autisme en ADHD. Ik help hen hun sterke punten te ontwikkelen en hun potentieel te bereiken. Door vrijwilligerswerk te doen bij Choices kan ik mensen ondersteunen die grote veranderingen in hun leven doormaken of met onzekerheid kampen, terwijl ik tegelijkertijd een nieuw gevoel van verbondenheid opbouw. Ik vind het belangrijk om een veilige en begripvolle ruimte te bieden waar LGBTQ+-asielzoekers zich echt gehoord voelen. Mijn doel is om een plek te bieden waar je vrijuit kunt praten, je geaccepteerd voelt en weet dat je niet alleen bent. Je kunt me op donderdag tussen 18:00 en 21:00 uur bereiken. Ik spreek vloeiend Turks en Engels en ik ben er om te luisteren en te helpen waar ik kan.

Hallo, mijn naam is Martyna en ik ben geboren en getogen in Olsztyn, Polen. Ik heb een bachelordiploma in psychologie en heb onlangs mijn master in klinische neuropsychologie afgerond. Ik ben gepassioneerd over geestelijke gezondheid omdat ik vind dat dit onderwerp in onze samenleving nog steeds ondergewaardeerd en vaak over het hoofd gezien wordt. Tijdens mijn stage aan de universiteit heb ik praktische ervaring opgedaan in zowel klinisch werk als counseling, vaardigheden die ik nu toepas in mijn vrijwilligerswerk. Ik doe vrijwilligerswerk bij Choices Support Center omdat ik er vast van overtuigd ben dat iedereen recht heeft op psychologische ondersteuning. Als lid van de LGBTQI+-gemeenschap vind ik het vooral belangrijk om bij te dragen aan een veilige, inclusieve en gastvrije omgeving voor iedereen. Ik spreek zowel Pools als Engels en vind het erg leuk om contact te leggen met mensen met verschillende achtergronden.

Mijn naam is Gizem en ik kom uit Cyprus. Ik heb een bachelorsdiploma van de Eastern Mediterranean University, Cyprus. Ik ben onlangs afgestudeerd met een masterdiploma in neuropsychologie aan de Universiteit van Maastricht, Nederland. Momenteel vervolg ik mijn opleiding in cognitieve gedragstherapie en ik heb onlangs de EMDR-training voor traumatherapie afgerond. Bij Choices draag ik bij aan het creëren van een inclusieve, meertalige omgeving door cliënten in het Engels en Turks te ondersteunen. Dit zorgt ervoor dat je begeleiding en begrip ontvangt in je moedertaal. Met de klinische supervisie en administratieve ondersteuning die Choices biedt, streef ik ernaar de hoogste normen van zorg te handhaven en tegelijkertijd een veilige en ondersteunende ruimte voor iedereen te creëren. Ik ben zeer gepassioneerd over het bieden van ondersteuning aan LHBTQI+-asielzoekers en statushouders. Daarom heb ik ervoor gekozen om vrijwilligerswerk te doen bij Choices Support Center. De missie van Choices van inclusiviteit en ondersteuning sluit perfect aan bij mijn waarden. Ik kijk ernaar uit om medelevende en professionele zorg te bieden om je te helpen bij het omgaan met de uitdagingen binnen en buiten het AZC. Ik spreek Engels en Turks (EN/TR).
Via onderstaande links kan je de meertalige Choices-app met gratis hulplijn te downloaden. De app Choices 4 Better Living is ontworpen om je te helpen bij het vinden van geschikte stigmavrije queervriendelijke zorg- en hulpverleners in Nederland.
Onze app is beschikbaar in zowel de App Store als de Google Play Store.
Choices verwelkomt iedereen die als vrijwilliger bij ons wil werken. We vragen je vriendelijk een sollicitatieformulier in te vullen op onze website. Na ontvangst van je sollicitatie bekijken we of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Omdat het beantwoorden van oproepen voor de hulplijn specifieke vaardigheden vereist, komt niet iedereen die zich aanmeldt in aanmerking.
De sollicitatieprocedure verloopt in twee stappen. Alle potentiële vrijwilligers worden eerst door de directeur geïnterviewd. Nadat de eerste fase is afgerond, wordt de geselecteerde persoon geïnterviewd en gescreend door onze psycholoog om er zeker van te zijn dat deze persoon in staat is om de hulplijn te beantwoorden. Wij willen er zeker van zijn dat al onze vrijwilligers psychologisch voorbereid zijn en emotioneel sterk genoeg zijn om te praten met bellers die onder grote emotionele stress staan en worstelen met trauma, isolatie en PTSS

.
. 

