خط مساعدة مجاني ودردشة حية
خيارات الدردشة الحية ، خط المساعدة المجاني والتطبيق
نحن نعلم أن الحياة في مركز إيزيك ليست سهلة بالنسبة لطالبي اللجوء من المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمتحولين جنسياً. ومن الصعب بشكل خاص العثور على شخص يمكنك الوثوق به والتحدث معه. يقدم مركز Choices خط مساعدة مجاني مجهول الهوية 0800 033 وخدمة الدردشة المباشرة لطالبي اللجوء وحاملي وضع المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية وحاملي وضع المثليين.
اتصل على الرقم 0800 0333 0800 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 3 مساءً إلى 6 مساءً ومن الساعة 6 مساءً إلى 9 مساءً أو الدردشة معنا
الدردشة المباشرة متاحة بعد ظهر الثلاثاء وصباح الأربعاء وبعد ظهر الخميس وصباح الجمعة ومساء الخميس الدردشة المباشرة متاحة خصيصاً لطالبي اللجوء المتحولين جنسياً.
انقر على زر الدردشة المباشرة أدناه (خلال ساعات العمل)
من خلال خط المساعدة والدردشة الحية ، ستتواصل مع متطوعين وعلماء نفس مدربين من LGBTQI + يمكنهم تقديم الدعم الفوري وتوصيلك بالمساعدة التي تحتاجها.
يتحدث جميع المتطوعين عدة لغات: نحن نتفهم احتياجاتك بلغتك الأم! كل يوم هناك شخص يمكنه التحدث إليك باللغة الإنجليزية أو بلغة أخرى مثل العربية أو الهولندية أو الفارسية أو الفرنسية أو الألمانية أو الهندية أو الإيطالية أو الإسبانية أو التركية أو الأوكرانية أو الروسية.
اتصل بخط المساعدة المجاني
0800 0800 0333
تواصل مع متطوعينا المدربين من خلال الاتصال بنا على الرقم المجاني 0800 0333 من الاثنين إلى السبت من الساعة 15:00 إلى الساعة 21:00. فيما يلي من هو متاح في أي يوم وفي أي وقت واللغات التي يتحدثون بها. الجميع يتحدث الإنجليزية. إذا كنت تريد التحدث إلى شخص يتحدث لغتك ، فتحقق من القائمة أدناه للعثور على الشخص المناسب.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضا تنزيل تطبيق Choices للعلاج والاختبار والرفاهية. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أعلاه أو عن طريق النقر على الرابط. باستخدام تطبيق Choices ، يمكنك الاتصال بشبكة من الخدمات "الصديقة للمثليين" في هولندا. تطبيق Choices عبارة عن شبكة رعاية عبر الإنترنت ومتوفر باللغات الإنجليزية والهولندية والعربية.
متطوعونا
يتم تدريب جميع المتطوعين في مركز دعم الخيارات ومن بينهم أيضا العديد من علماء النفس المستعدين للرد على المكالمات المختلفة. يتضمن تدريبنا الشامل وحدات متعددة مثل مهارات الاستشارة والاستماع الفعال وحل النزاعات ولعب الأدوار وإجراءات اللجوء. ويشمل التدريب الإضافي ما يلي: منع الانتحار، وحوادث العنف الجنسي؛ والوقاية من العنف الجنسي؛ والوقاية من العنف الجنسي. اختبار فيروس نقص المناعة البشرية / الأمراض المنقولة بالاتصال الجنسي ؛ معلومات PrEP ومشكلة تعاطي المخدرات. يتلقى متطوعو الخيارات الإشراف السريري والدعم الإداري.
بناء على طلب كتابي ، يسعدنا مشاركة برنامجنا وإجراءاتنا التدريبية. يعمل خط المساعدة المجاني التابع ل Choices وفقا لمعايير جودة خط المساعدة التي وضعتها منظمة خط مساعدة الطفل الدولي ومراكز الاتصال بالأزمات التابعة للصليب الأحمر وإرشادات العاملين الميدانيين للإسعافات الأولية النفسية للصليب الأحمر.
الجدول الأسبوعي لخط المساعدة
خط المساعدة يوم الاثنين:
الإثنين 15:00 - 18:00
زوي (EN/DU/NL)
اسمي زوي وأنا من ألمانيا. لديّ بكالوريوس في علم النفس مع تخصص في علم النفس السريري. حالياً، أنا أدرس الماجستير في علم النفس السريري. لديّ فهم عميق للصحة العقلية وأهمية توفير مساحة آمنة حيث يمكن لأي شخص أن يخطو الخطوة الأولى ليفتح قلبه ويتحدث دون عوائق مثل قوائم الانتظار أو التكاليف. هذا ما دفعني إلى العمل التطوعي في Choices، وهي منظمة أستطيع فيها أن أقدم أذنًا صاغية لطالبي اللجوء من مجتمع LGBTQI+ الذين يواجهون تحديات فريدة في مجال الهوية والتواصل والحصول على الدعم. أتحدث الإنجليزية والألمانية وأتعلم الهولندية حاليًا. إذا كنت ترغب في التحدث، فأنا هنا لأقدم لك التعاطف والدعم.
الإثنين 18:00 - 21:00
سيس (NL/EN/DU)
اسمي Cees، عمري 60 سنة وأعيش في أيندهوفن. منذ صغري وأنا أحب أن أستمع إلى الناس الذين يمرون بأوقات صعبة. بدون أن أحكم عليهم، أساعدهم بالتفكير معهم وإعطائهم أدوات للتعامل مع التحديات. في السنوات العشر الماضية، تحدثت كثيرًا مع أشخاص يعانون من هويتهم الجنسية أو من عواقب الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية. وغالبًا ما يتم تناول موضوعات مثل الصحة العقلية والتعامل مع الوصمة الاجتماعية والحقوق والواجبات. دافعي للتطوع في Choices ينبع من تجربتي الشخصية مع الكيمسكس. في نوفمبر 2023، قررت التوقف عن ذلك، لأنني لم أرغب في أن تستمر هذه المواد في التأثير على حياتي. لم يكن هذا الأمر سهلاً دائمًا، لكنني ثابرت عليه. الآن أريد دعم الرجال الذين يشعرون بأنهم على وشك فقدان السيطرة بسبب الكيمكس. لديّ مساحة لمشاركة ما يحدث لك. وإذا كان هناك حاجة لذلك، يسعدني أن أتحدث عن طريقي إلى التعافي، على أمل أن ألهم الآخرين لاتخاذ خطوات صحية أيضًا.
خط المساعدة يوم الثلاثاء:
الثلاثاء 15:00 - 18:00
أوسكار (HR / NL / EN)
مرحباً، اسمي أسكار، عمري 32 سنة وأنا أصلاً من كرواتيا. هاجرت عندما كان عمري 16 عامًا وأعيش الآن في أوتريخت منذ 12 عامًا. أدرس حاليًا ماجستير في علم النفس السريري في جامعة أوتريخت. شاركت في العديد من المبادرات الشعبية في مجال الصحة العقلية في أوتريخت وما حولها، وأعمل كمتطوعة في Transvisie كشريكة حوار للأشخاص المتحولين جنسيًا. أنا شخص متحول جنسيًا غير ثنائي الجنس ولدي خبرة شخصية في مجال الصراعات المتعلقة بالجنس والجنسانية ونظام الرعاية للمتحولين جنسيًا في هولندا. أكرس جهدي لمساعدة الناس على تحديد نقاط قوتهم وأنظمة الدعم المتاحة لهم وبناء ثقتهم بأنفسهم في هذا العالم. أنا هنا لتقديم الدعم والاستماع إليكم! أتحدث الإنجليزية والهولندية والكرواتية.
الثلاثاء 18:00 - 21:00
جيسون (EN)
لأكثر من 30 عامًا، قمت بتطوير برامج وقائية ناجحة لمتعاطي المخدرات والعاملين في مجال الجنس والأشخاص المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية، بغض النظر عن ميولهم الجنسية أو جنسهم. بصفتي شخصًا لديه خبرة شخصية في تعاطي المخدرات ووصمة العار المرتبطة بفيروس نقص المناعة البشرية، أفهم الحاجة إلى خدمات وقائية واختبارية وعلاجية عالية الجودة وسهلة الوصول ولا تصدر أحكامًا على جميع المجتمعات. يمكنك الاتصال بي يوم الثلاثاء بين الساعة 6 و9 مساءً.
الرعاية المجتمعية "بعد ساعات العمل
الاثنين والثلاثاء من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 9 مساءً.
كل ليلة اثنين من كل يوم اثنين التدريب على الجنس الكيميائي. يقدم مشروع خط المساعدة الهاتفي "بعد ساعات العمل" التابع لمشروع Choices "بعد ساعات العمل" استشارات مجانية مجهولة المصدر باستخدام تدخلات سلوكية مجربة للحد من تعاطي المخدرات والسلوك الجنسي المحفوف بالمخاطر المرتبط بتعاطي المخدرات.
كما نقدم أيضًا تقييمات للإحالة إلى مرافق العلاج المناسبة والوصول إلى مجموعة الدعم الوطنية الأسبوعية عبر الإنترنت. انقر أدناه للحصول على معلومات حول مشروعنا "بعد ساعات العمل" الخاص بمشروع "خيارات".
خط المساعدة يوم الأربعاء:
الأربعاء 15:00 - 18:00
ألينا (EN / RU)
اسمي ألينا ولدت في كازاخستان. تخرجت في علم النفس من جامعة أمستردام ، مع تخصص في علم النفس السريري والاجتماعي. لقد تطوعت أيضا لتقديم الدعم النفسي لضحايا الحرب في أوكرانيا. أنا أدرك تماما النضالات الفريدة لمجتمع LGBTQIA + الناطق بالروسية عند تقاطع الاضطهاد السياسي والديني والاجتماعي. بصفتي متطوعا في خط المساعدة Choices ، أسعى جاهدا لتقديم أفضل دعم ممكن. لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو مجرد شخص يستمع إليك. (EN/RU).
الأربعاء 18:00 - 21:00
سيلين (TR / EN)
اسمي سيلين وأنا من قبرص. حصلت على بكالوريوس في علم النفس من جامعة أمستردام وماجستير في علم نفس الأطفال والشباب من جامعة لايدن. أعمل حالياً كمعالجة مع أطفال مصابين بالتوحد، حيث أقدم لهم الدعم في نموهم. من خلال خبرتي في العمل التطوعي والخدمات الداعمة، أدرك مدى أهمية التحدث بحرية ودون إصدار أحكام عندما تشعر بالارتباك. إن اهتمامي بقضايا طالبي اللجوء من مجتمع LGBTQ+ وفهمي للتحديات التي يواجهونها، بما في ذلك التكيف مع بلد جديد والتعامل مع ضغوط الحياة اليومية، يحفزني على العمل التطوعي في Choices. أنا مستعدة لتقديم أفضل دعم ممكن لك.
خط المساعدة يوم الخميس:
الخميس 15:00 - 18:00
زوفي (EN/SP/HU)
مرحباً، اسمي زوفي وأنا في الأصل من المجر، لكنني أعيش في هولندا منذ حوالي 8 سنوات حتى الآن. أحمل درجة البكالوريوس في علم النفس، وأقوم حالياً بإكمال درجة الماجستير في علم النفس الصحي والطبي في جامعة ليدن. أتحدث اللغتين الهنغارية والإنجليزية بطلاقة، كما أتحدث الإسبانية بطلاقة. كما أنني أتعلم حالياً اللغة الهولندية والبابيامنتو. كوني من مجتمع الميم (LGBTQIA+) وكوني من المجر، كان هدفي دائماً مساعدة ودعم الآخرين داخل مجتمعنا قدر الإمكان. وهذا هو السبب في أنني كنت متحمسًا للغاية للانضمام إلى Choices. لديّ اهتمام خاص باضطرابات القلق، وقد تلقيت تدريبًا في العلاج بالقبول والالتزام (ACT)، ولكن قبل كل شيء، أنا هنا للاستماع ومساعدة أي شخص يعاني. أتطلع إلى المشاركة معك!
الخميس 18:00 - 21:00
آنا (SP/EN)
مرحبًا! اسمي آنا (هي/ها) وأنا مكسيكية أمريكية. حصلت على درجة الماجستير في علم النفس مع تخصص في الإرشاد من جامعة وبستر في لايدن. على مدار السنوات الأربع الماضية، عملت في مجال العلاج النفسي للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وهو عمل أشعر بشغف كبير تجاهه. كما أنني متحمسة جدًا لعمل التطوعي في Choices، حيث أقدم الاستشارة النفسية لطالبي اللجوء من مجتمع LGBTQ+. لطالما كان مجتمع LGBTQ+ بالنسبة لي مجتمعًا آمنًا ومرحبًا، وأود أن أرد الجميل لهذه التجربة. يواجه طالبي اللجوء من مجتمع LGBTQ+ تحديات، من الاندماج في بلد جديد إلى الاندماج الآمن في المجتمع. أنا هنا لدعم الجميع ومساعدتهم خلال رحلتهم وتقديم أذن صاغية متعاطفة. أتحدث الإسبانية والإنجليزية بطلاقة.
خط المساعدة يوم الجمعة:
الجمعة 15:00 - 18:00
مارتينا (PL/EN)
مرحبًا، اسمي مارتينا ولدت ونشأت في أولشتين، بولندا. حصلت على درجة البكالوريوس في علم النفس وأكملت مؤخرًا درجة الماجستير في علم النفس العصبي السريري. أنا شغوفة بالصحة النفسية لأنني أعتقد أن هذا الموضوع لا يزال غير مقدر حق قدره وغالباً ما يتم تجاهله في مجتمعنا. خلال فترة تدريبي في الجامعة، اكتسبت خبرة عملية في كل من العمل السريري والاستشارة، وهي مهارات أطبقها الآن في عملي التطوعي. أتطوع في مركز Choices Support Centre لأنني أؤمن إيماناً راسخاً بأن لكل شخص الحق في الحصول على الدعم النفسي. وبصفتي عضوًا في مجتمع المثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي والمتحولين جنسيًا ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية ومغايري الهوية الجنسانية والخناثى أجد أنه من المهم بشكل خاص المساهمة في توفير بيئة آمنة وشاملة ومرحبة للجميع. أتحدث اللغتين البولندية والإنجليزية وأستمتع حقًا بالتواصل مع أشخاص من خلفيات مختلفة.
الجمعة 18:00 - 21:00
إيبك (TR/EN)
اسمي إيبك وأنا من تركيا. أحمل درجة البكالوريوس في علم النفس ودرجة الماجستير في علم النفس السريري من جامعة إراسموس في روتردام. أعمل حالياً كمعالج نفسي في تقديم المشورة للأطفال المصابين بالتوحد واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وفرط النشاط. أساعدهم على تطوير نقاط قوتهم وتحقيق إمكاناتهم. يتيح لي العمل التطوعي في Choices دعم الأشخاص الذين يمرون بتغييرات كبيرة في حياتهم أو يعانون من عدم اليقين، وفي الوقت نفسه بناء شعور جديد بالانتماء. أشعر أنه من المهم توفير مساحة آمنة ومتفهمة يشعر فيها طالبو اللجوء من مجتمع الميم بأنهم مسموعون حقًا. هدفي هو توفير مكان يمكنك فيه التحدث بحرية والشعور بالقبول ومعرفة أنك لست وحدك. يمكنك التواصل معي أيام الخميس بين الساعة 18:00 و21:00. أنا أتحدث اللغتين التركية والإنجليزية بطلاقة، وأنا موجود للاستماع والمساعدة حيثما استطعت.
حمّل تطبيقنا المجاني "خيارات 4 حياة أفضل".
يمكنك تنزيل تطبيق Choices متعدد اللغات مع خط المساعدة المجاني عبر الروابط أدناه. صُمم تطبيق Choices 4 Better Living لمساعدتك في العثور على مقدمي الرعاية والدعم المناسبين الخاليين من وصمة العار لمقدمي الرعاية والدعم للمثليين في هولندا.
تطبيقنا متاح في كل من متجر التطبيقات ومتجر جوجل بلاي.
العمل التطوعي
ترحب Choices بكل من يرغب في العمل معنا كمتطوع. يمكنك ملء استمارة التقدم عبر موقعنا الإلكتروني. بعد استلام الاستمارة، سنقوم بالنظر في دعوتك لإجراء مقابلة.
تتكون إجراءات التقدم للوظيفة من خطوتين. أولاً، يتم إجراء مقابلة مع المدير. بعد ذلك، يتم إجراء مقابلات مع المرشحين المختارين وفحصهم من قبل أخصائي علم النفس لدينا. بهذه الطريقة، نضمن أن جميع متطوعينا مستعدون نفسياً بشكل جيد ويمكنهم دعم المتصلين الذين يعانون من الإجهاد والصدمة والعزلة واضطراب ما بعد الصدمة.
. 
. 
اختيار نمط حياة أفضل!
