Бесплатная горячая линия и чат
Чат, бесплатная служба поддержки и приложение
Мы знаем, что жизнь в АЗК нелегка для ЛГБТКИ+ просителей убежища. Особенно трудно найти человека, которому можно доверять и с которым можно поговорить. Choices предлагает бесплатный анонимный телефон доверия 0800 0333 и чат для ЛГБТКИ+ просителей убежища и обладателей статуса.
Звоните по телефону 0800 0333 с понедельника по пятницу с 15:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00 или общайтесь с нами в чате!
Чат доступен во вторник днем, в среду утром, в четверг днем, в пятницу утром и во вторник вечером - специально для трансгендерных просителей убежища.
По телефону доверия и в чате вы сможете связаться с обученными ЛГБТКИ+ волонтерами и психологами, которые окажут вам немедленную поддержку и свяжут вас с необходимой помощью. Все волонтеры говорят на нескольких языках: мы понимаем ваши потребности на вашем родном языке!
Каждый день есть кто-то, кто может поговорить с вами на английском или другом языке, таком как арабский, голландский, фарси, французский, немецкий, хинди, итальянский, испанский, турецкий, украинский или русский. Для трансгендерных просителей убежища мы предлагаем медицинские консультации, связанные с переходным возрастом в AZC. Медицинские консультации предоставляются в дополнение к нашим психологическим консультациям. Зарегистрировавшись в качестве клиента, наши психологи могут назначить встречу с нашим медицинским специалистом по вопросам трансгендерности.
Позвоните по бесплатному телефону доверия
0800-0333
Свяжитесь с нашими обученными волонтерами по бесплатному телефону 0800 0333 с понедельника по субботу с 15:00 до 21:00. Ниже приведены данные о том, кто и в какое время доступен в тот или иной день и на каких языках они говорят. Все говорят по-английски. Если вы хотите поговорить с кем-то, кто говорит на вашем языке, проверьте список ниже, чтобы найти нужного человека.
При желании вы также можете скачать приложение Choices для лечения, тестирования и хорошего самочувствия. Это можно сделать, отсканировав QR-код выше или перейдя по ссылке. Приложение Choices позволяет подключиться к сети "дружелюбных к гомосексуалистам" услуг в Нидерландах. Приложение Choices представляет собой онлайновую сеть здравоохранения и доступно на английском, голландском и арабском языках.
Наши волонтеры
Все волонтеры Центра поддержки "Выбор" обучены, среди них есть и несколько психологов, готовых ответить на самые разные ваши вопросы. Наше комплексное обучение включает несколько модулей, таких как навыки консультирования, активное слушание, разрешение конфликтов, ролевые игры и процедура предоставления убежища. Дополнительные тренинги включают: профилактику самоубийств, случаи сексуального насилия; тестирование на ВИЧ/СОА; информацию о PrEP и проблемном употреблении наркотиков. Волонтеры получают клиническую супервизию и административную поддержку.
По письменному запросу мы готовы поделиться с вами нашей программой обучения и процедурами. Бесплатный телефон доверия "Выбор" работает в соответствии со стандартами качества работы телефонов доверия, разработанными Международной организацией "Детский телефон доверия", Центрами кризисных вызовов Красного Креста и Руководством Красного Креста по оказанию первой психологической помощи полевым работникам рекомендации.
Еженедельное расписание работы телефона доверия
Телефон доверия по понедельникам:
Понедельник 15:00 - 18:00
Шивон (ESP/CA/NL/EN)
Меня зовут Шивон. Я наполовину ирландка и наполовину испанка. Я закончила магистратуру по клинической психологии в Лейденском университете, где заинтересовалась лечением депрессии и травм. Я провела множество исследований в этой области и приобрела опыт благодаря своей работе. Благодаря профессиональному опыту работы бихевиористом в Амстердаме и нынешней должности психолога в LifEm я владею навыками лечения депрессии, тревоги и травм. Я работала волонтером в организации World Psychologists, оказывая психологическую помощь беженцам, и активно участвовала в правозащитной деятельности, работая в Amnesty International и других организациях. Как иностранка, живущая в Нидерландах, я очень сочувствую проблемам, с которыми сталкиваются новоприбывшие, и, будучи членом ЛГБТК+ сообщества, я предана нашему сообществу. Мне нравится быть волонтером в Choices, где я надеюсь оказать положительное влияние, поддерживая людей из разных слоев общества. (ESP/CA/EN/EN).
Понедельник 18:00 - 21:00
Ранда (AR/FR/EN)
Меня зовут Ранда. Я родилась и выросла в Бейруте, Ливан, где лично испытала на себе трудности жизни в стране, где принятие не может быть само собой разумеющимся. Именно поэтому я работаю волонтером в организации Choices. Я понимаю, как трудно быть своим. У меня степень бакалавра по психологии, и в настоящее время я получаю степень магистра по когнитивной психологии в области нейронаук и прохожу стажировку в области зависимостей в Брюсселе. Я прихожу сюда каждый понедельник с 18:00 до 21:00, чтобы выслушать и протянуть руку помощи всем, кто ищет помощи, где каждый может почувствовать себя ценным, безопасным и поддержанным. Не стесняйтесь звонить мне. Мы можем обсудить все, что вы хотите. Я говорю на арабском, французском и английском языках. (AR/FR/EN)
Телефон доверия по вторникам:
Вторник 15:00 - 18:00
Таня (UKR/RUS/EN)
Меня зовут Таня, я родом из Украины. Восемь лет назад я сделала Нидерланды своим домом. Имея более чем 15-летний опыт работы психологом, я страстно желаю помочь людям жить лучше. На наших занятиях вы можете рассчитывать на то, что я буду внимательно слушать вас, оказывать необходимую поддержку, мотивировать и делиться новыми перспективами. У меня большой опыт работы с представителями ЛГБТК+ из числа мигрантов, и, опираясь на свой личный опыт миграции, я понимаю, с какими уникальными проблемами они сталкиваются. Моя цель - создать безопасную и поддерживающую среду для каждого, кто мне позвонит. Я работаю каждый вторник с 15:00 до 18:00 и предлагаю консультации на украинском, русском и английском языках. (UKR/RUS/EN).
Вторник 18:00 - 21:00
Сантьяго (EN/DU)
Меня зовут Сантьяго. Я родом с Филиппин. Я приехал в Нидерланды, чтобы получить степень бакалавра по психологии. Я только что закончил магистратуру по социальной и культурной антропологии. Для своей магистерской диссертации я работал с фондом Mainline в качестве стажера и научного сотрудника, чтобы улучшить существующие услуги для трансгендеров, участвующих в химсексе (наркотики и секс). Снижение вреда и работа с людьми, находящимися в уязвимом положении, - это то, чем я планирую заниматься в своей жизни. Я страстно желаю помогать людям с такими проблемами, как психическое здоровье, миграция и наркомания. Именно поэтому я хочу стать волонтером Центра поддержки "Выбор", так как эта организация идеально соответствует моим ценностям и интересам. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по вторникам с 18:00 до 21:00. Я говорю на английском и немецком языках (EN/DU).
Choices вводит медицинские консультации для трансгендерных просителей убежища
Телефон доверия по средам:
Среда 15:00 - 18:00
Гаухар (EN/RU)
Здравствуйте, меня зовут Гаухар, я из Казахстана. Я изучаю психологию в Университете Падовы в Италии. Я всегда хотел внести свой вклад в то, чтобы психологическая помощь стала более доступной для людей. Именно поэтому я пришел в "Выбор", потому что телефон доверия дает возможность поговорить с психологом. У меня есть опыт работы в области консультативной психологии, и я говорю на английском и русском языках. Если вам хочется поговорить о чем-то, что вас беспокоит, или если у вас есть внутренние конфликты, например, справиться со стрессом, остаться одному в АЗК, проблемы с наркоманией, или вы просто ищете непредвзятого слушателя, не стесняйтесь звонить мне по вторникам во второй половине дня (EN/RU)
Среда 18:00 - 21:00
Алексей (RU/EN)
Здравствуйте, меня зовут Алексей Лахов. Я гражданский активист и сейчас живу в Германии, на границе с Нидерландами, куда мне пришлось переехать из России из-за моей антивоенной деятельности и поддержки прав ЛГБТК+. У меня степень магистра в области коммуникаций. До того как я начала работать волонтером в Choices, я работала консультантом по работе с равными, помогая людям с проблемным употреблением психоактивных веществ. Я также была консультантом на горячей линии по лечению и профилактике вирусного гепатита и аутрич-работником в интернете. Я говорю на русском и английском языках. (RU/EN).
Телефон доверия по четвергам:
Четверг 15:00 - 18:00
Алина (EN/RU)
Меня зовут Алина, я родилась в Казахстане. Я окончила Амстердамский университет по специальности "психология", специализируясь на клинической и социальной психологии. Я также работала волонтером, оказывая психологическую помощь жертвам войны в Украине. Я очень хорошо понимаю уникальную борьбу русскоязычного ЛГБТКВ+ сообщества на стыке политических, религиозных и социальных преследований. Как волонтер телефона доверия "Выбор", я стремлюсь оказать максимально возможную поддержку. Не стесняйтесь звонить мне, если вам нужна помощь или просто кто-то, кто вас выслушает. (EN/RU).
Четверг 18:00 - 21:00
Севденур (TR/EN/PT)
Меня зовут Севденур. Я наполовину турчанка и наполовину бельгийка, но выросла в Португалии и Финляндии. Сейчас я учусь на бакалавра по психологии в Лейденском университете, специализируясь на клинической психологии. Благодаря своему опыту и социальным связям я стала лучше понимать, с какими проблемами сталкиваются ЛГБТК+ просители убежища. Поэтому я захотела стать частью этой команды, чтобы предложить как можно больше помощи. Моя цель - быть доступной, выслушать и дать вам понять, что вас слышат, принимают и поддерживают, чтобы в целом помочь вам почувствовать себя сильнее. Именно поэтому я стала волонтером в Центре поддержки "Выбор" и изучаю психологию. Надеюсь, я смогу помочь вам. Я говорю на турецком, английском и португальском языках. (TR/EN/PT).
Пятничный телефон доверия:
Пятница 15:00 - 18:00
Селин (TR/EN)
Меня зовут Селин, я родом с Кипра. Я получила степень бакалавра по психологии в Амстердамском университете и степень магистра по детской и подростковой психологии в Лейденском университете. В настоящее время я работаю терапевтом для детей с аутизмом, помогая им справляться с трудностями и полностью раскрывать свой потенциал. Имея опыт волонтерской работы в службах поддержки и консультирования, я понимаю, как важно поговорить с кем-то свободно, без осуждения, когда вы чувствуете себя подавленным и измученным. Мое глубокое знание проблем, с которыми сталкиваются ЛГБТК+ просители убежища, включая трудности адаптации к новой стране или решение повседневных проблем, побуждает меня стать волонтером и протянуть руку помощи в Choices. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам всем, чем смогу. Я свободно говорю на турецком и английском языках, так что не стесняйтесь звонить мне, и давайте сделаем это вместе! (TR/EN).
Пятница 18:00 - 21:00
Нана (EN/Twi/Pidgin)
Меня зовут Нана, я родом из Ганы и сейчас живу в Горинхеме. Получив стипендию, я приехала в Нидерланды, чтобы получить сертификат по программе "Цифровые медиа для противодействия дезинформации". Моя цель - изменить статус-кво дискриминации, пыток, сегрегации, злоупотреблений и несправедливого отношения к представителям ЛГБТК+ с помощью СМИ. Имея степень магистра искусств в области общественного развития, степень бакалавра искусств в области коммуникационных исследований и профессиональную стипендию Содружества в Великобритании, я имею разнообразный опыт социальной работы и пропаганды социальной интеграции. Моей мотивацией является сходство моих убеждений с видением Центра поддержки "Выбор". Как опытный социальный работник и адвокат, я выслушиваю людей, предлагаю рекомендации по выбору путей развития личности и направляю их к необходимой поддержке. Мы можем общаться на английском, тви или пиджин. Давайте работать вместе, чтобы решить некоторые из ваших проблем и сделать лучший выбор.
Субботний телефон доверия:
Суббота 15:00 - 18:00
Гость
Суббота 18:00 - 21:00
Гость
Загрузите наше приложение.
Скачайте или отсканируйте QR-код для многоязычного приложения Choices и бесплатной загрузки телефона психологической помощи. Наше приложение доступно как в App Store, так и в Google Play Store.
Волонтер
Choices приветствует всех, кто хотел бы стать нашим волонтером. Мы просим вас заполнить анкету на нашем сайте. После получения вашего заявления мы рассмотрим вопрос о том, приглашать ли вас на собеседование. Поскольку ответы на звонки по телефону доверия требуют специальных навыков, не все подавшие заявки будут рассмотрены.
Процесс подачи заявления проходит в два этапа. Все потенциальные добровольцы сначала проходят собеседование с директором. После завершения первого этапа выбранный человек проходит собеседование и проверку нашим психологом, чтобы убедиться, что этот человек способен отвечать на звонки по телефону доверия. Мы хотим убедиться, что все наши волонтеры психологически подготовлены и эмоционально достаточно сильны, чтобы разговаривать с абонентами, которые испытывают сильный эмоциональный стресс и борются с травмами, изоляцией и посттравматическим стрессовым расстройством.
. 
. 
Выберите лучший образ жизни!
Следуйте за выбором
