خيارات التطبيق

مع التطبيق المجاني الخاص بنا يمكنك بسهولة العثور على المساعدة التي تحتاج إليها والاتصال بالسلطة اللازمة أو مزود الرعاية الصحية بشكل مجهول.

الخيارات APP للعلاج والاختبار والرفاهية

الخيارات
خط مساعدة نفسية مجاني وتطبيق

خط المساعدة النفسية المجاني Choices لطالبي اللجوء وحاملي الحالة LGBTQI + مجاني ويضعك على اتصال مع المتطوعين المدربين الذين يمكنهم تقديم الدعم بلغتك على الفور ، والذين يمكنهم توصيلك بالمساعدة التي تحتاجها.

يتوفر خط المساعدة المجاني كل يوم من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 10 صباحا حتى 5 مساء. يتحدث جميع المتطوعين لغات متعددة حتى نفهم احتياجاتك. كل يوم هناك شخص يتحدث الإنجليزية أو الهولندية ولغة أخرى مثل العربية أو الفارسية أو التركية أو الأوكرانية أو الروسية.

نحن نتأكد من وجود شخص متاح دائما للتحدث معك. إذا لم يكن هناك متطوع في Choices ، توصيل المتصلين ب COC LGBTQ + Switchboard. توفر COC Switchboard المعلومات والدعم لمجتمع المثليين في هولندا. لا يتم تدريب متطوعي COC Switchboard على تقديم المشورة. يمكنهم التحدث إليك واقتراح العديد من الخدمات المفيدة ومساعدتك في تحديد موعد مع Choices.

اتصل بنا مجانا على 0800 0333 من الاثنين إلى الجمعة 10:00 - 17:00
أو امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل تطبيق Choices باستخدام خط المساعدة المجاني واتصل بنا بلمسة زر واحدة.

يساعدك تطبيقنا المجاني على الاتصال بشكل مجهول مع:
خط مساعدة نفسية مجاني
المساعدة القانونية
الرعاية المناسبة للإدمان
مواقع اختبار وعلاج الأمراض المنقولة جنسيا / فيروس نقص المناعة البشرية / فيروس نقص المناعة البشرية
مجموعات الاختبار الذاتي للأمراض المنقولة جنسيا / فيروس نقص المناعة البشرية
الوصول إلى PrEP
مجموعات المساعدة الذاتية
رعاية الصحة النفسية

مركز دعم الخيارات يشكر مانحينا وشركائنا في خط المساعدة:

قم بتنزيل تطبيقنا.

قم بتنزيل رمز الاستجابة السريعة أو مسحه ضوئيا لتطبيق الخيارات متعددة اللغات وخط المساعدة النفسية المجاني للتنزيل. تطبيقنا متاح في كل من App Store و Google Play Store.

اتصل بخط المساعدة

الاتصال بخط المساعدة النفسية المجاني أمر سهل. أولا ، نطلب منك تنزيل تطبيق Choices for Treatment Test and Wellbeing. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة لدينا أدناه أو النقر على الرابط. لقد قمنا بتضمين خط المساعدة المجاني في تطبيقنا لمساعدة الجميع على الاتصال بشبكة من الخدمات "الودية للتحقق" في هولندا. تطبيق Choices هو شبكة رعاية عبر الإنترنت ومتوفر باللغات الإنجليزية والهولندية والعربية.

بمجرد فتح تطبيق "الخيارات"، سترى الزر للاتصال بخط المساعدة في أسفل الصفحة الرئيسية. عند الضغط على الزر ، ستظهر صفحة معلومات خط المساعدة ، بما في ذلك رابط إلى موقعنا على الويب حيث يمكنك الاطلاع على جدولنا الأسبوعي للمتطوعين الذين ستتصل بهم. يخبرك الجدول الزمني باللغات المتاحة كل يوم وفي أي وقت ، صباحا أو بعد الظهر.

متطوعونا

يتم تدريب جميع المتطوعين في مركز دعم الخيارات على الرد على المكالمات المختلفة. يتضمن تدريبنا الشامل لمدة يوم واحد مهارات المشورة ، والاستماع العاطفي ، وحل النزاعات ، ولعب الأدوار ، وإجراءات اللجوء ، والتدريب الإضافي من منظمة 113 حول كيفية التعامل مع الانتحار المحتمل والمواقف النفسية الخطيرة. يتلقى متطوعو الخيارات أيضا الإشراف السريري والدعم الإداري.

بناء على طلب كتابي ، يسعدنا مشاركة برنامجنا التدريبي وإجراءاتنا. يعمل خط المساعدة النفسية المجاني الخاص ب Choices وفقا لمعايير الجودة لخطوط المساعدة التي طورها خط مساعدة الطفل الدولي، ومراكز الاتصال الخاصة بالأزمات التابعة للصليب الأحمر ، والمبادئ التوجيهية للعاملين الميدانيين في مجال الإسعافات الأولية النفسية للصليب الأحمر .

الجدول الأسبوعي لخط المساعدة

خط المساعدة يوم الاثنين:

هيرمان (EN/NL)

اسمي هيرمان ، أعيش في أوتريخت ، مع زوجي أد. نحن متزوجون منذ عام 2001. أحب التطوع ، دائما لصالح مجتمع LGBTI +. على سبيل المثال ، عملت في COC Cocktail and Switchboard ، و GGD والآن في Steunpunt Choices. في Choices ، أقدم المعلومات والمشورة وأقدم الدعم والاستماع إلي. شعاري: لا تفقد الأمل أبدا ، نتطلع إلى الغد ، لأنه بعد ذلك سوف يتحسن كل شيء. يمكنك أن تكون هناك! أنا على خط المساعدة صباح كل يوم اثنين. NL/EN

درة (EN/RU)

كطالب لجوء، أعرف ما تمر به وأنا هناك من أجل مجتمعي، لإيجاد حلول معا. الصعوبات الاجتماعية ، مشاكل الصحة العقلية ، العلاج بالهرمونات البديلة ... هذه التحديات جعلتني أقوى وأقوى. بالنسبة لي ولغيري من طالبي اللجوء من مجتمع الميم، لا يوجد خيار - علينا أن نقاتل من أجل حياة أفضل ومستقبل أفضل. جنبا إلى جنب ومع الخيارات. أعمل بعد ظهر يومي الاثنين والخميس ، اتصل بي - EN / RU

خط المساعدة يوم الثلاثاء:

بيتر شكري (AR/EN)

اسمي بيتر شكري، ولدت في القاهرة، مصر حيث حصلت على درجة البكالوريوس في الفنون التطبيقية. أنا مثلي الجنس وفخور ، واكتشفت مؤخرا أنني أعيش مع فيروس نقص المناعة البشرية. وهذا ما جعلني أقرر المجيء إلى هولندا لطلب الحماية. كان كونك مثلي الجنس والعيش في مصر مع عائلة دينية مسيحية قبطية في مجتمع كاره للمثليين أمرا مرهقا للغاية وغير آمن وغير آمن. قاتلت من أجل الاستمرار وأن أكون. الآن أنا متطوع في Choices حيث يمكنني مساعدة أشخاص مثلي على القتال من أجل حياة أفضل. أنت الشخص الذي يرسم الطريق في حياتك الخاصة. في Choices، نحن ندعمك في اتخاذ خيارات أكثر استنارة. اتصل بي صباح الثلاثاء 10 - 13:00. أتحدث الإنجليزية أو العربية. EN/AR.

يحيى (إنجليزي/عربي)

اسمي يحيى، ولدت في مصر وأنا مثلي الجنس. على مدى السنوات ال 29 الماضية، عشت في خوف وأدانتي الثقافة الدينية الشرقية المعادية للمثليين والتي لا تعترف حتى بوجودي. حاول أخي قتلي عندما اكتشف أنني مثلي الجنس ولهذا السبب أنا هنا. لطالما تساءلت ، كيف نحقق هدفنا الحقيقي؟ لدينا جميعا هدف فريد. الآن بعد أن وصلنا إلى هنا ، نبدأ حياة جديدة في بلد جديد ، دعنا نجعل الخيارات "خيارات". دعونا ندافع عن أنفسنا ونقاتل من أجل تحقيق أهدافنا. اتصل بي يوم الثلاثاء من الساعة 13:00 إلى الساعة 17:00 ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في شيء ما أو حتى للحصول على أذن مستمعة. أنا هنا من أجلك

خط المساعدة يوم الأربعاء:

Seána (EN)

مرحبا ، اسمي سينا بريت (هي / هي). أدرس حاليا للحصول على درجة الماجستير في علم النفس السريري في UvA. على مر السنين ، كنت متحمسا جدا لمساعدة اللاجئين ، وخاصة طالبي اللجوء LGBTQIA +. بصفتي متطوعا في خط المساعدة في مركز دعم الخيارات ، فأنا متاح للاستماع إلى طالبي اللجوء من مجتمع الميم ومساعدتهم في الصراعات التي يمرون بها ، والعثور معا على القوة التي يمتلكها كل منهم للتغلب على كل ما يجلبه اليوم. أنت لست وحدك. يمكنك الاتصال بي بعد ظهر كل يوم أربعاء EN / FR / IRL

خط المساعدة يوم الخميس:

إيفانيسا (EN/EN)

اسمي إيفانيسا وأنا في الأصل من بلغاريا. أعيش في هولندا منذ أكثر من 3 سنوات حتى الآن ، بالإضافة إلى وظيفتي من 9 إلى 5 ، أعمل في Choices كمتطوع في خط المساعدة. انضممت إلى مبادرة الخيارات لأنني أؤمن بأهمية جعل رعاية الصحة العقلية أكثر سهولة ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في ظروف أقل حظا. يسعدني أن أقدم أذنا صاغية ودعما غير مشروط وتوجيها مناسبا لأي شخص يحتاج إلى مساعدة في اتخاذ خيارات حياة أكثر صحة ووضع طريقة حياة أكثر إرضاء. EN/BG/RU/EN

درة (RU/EN)

خط المساعدة يوم الجمعة:

جوليا (EN/NL/RU)

أنا جوليا وأنا من أوكرانيا. أما بالنسبة للكثيرين الذين يتصلون بنا، فقد دمرت قريتي في الحرب وأنا سعيد لأنني جئت إلى هولندا. في أوكرانيا، كنت أخصائية اجتماعية في منظمة للإيدز توجه الناس وتدعمهم. كمتطوع في Choices ، يمكنني مساعدة الآخرين الذين كانوا يكافحون لأنني أفهم. يمكنك الاتصال بي صباح الجمعة. EN/O

Ertug (EN/TRK)

مرحبا، أنا إرتوغ. مثل الكثيرين منكم، هاجرت إلى هولندا من بلد مسلم، من بيئة اجتماعية محافظة وغير مقبولة. لم يكن من الممكن أن أكون تماما في بلدي. لهذا السبب انتقلت. ولكن عندما انتقلت إلى هنا، واجهت الوحدة والعزلة والتمييز. اليوم أنا ممتن جدا لوجود أشخاص من حولي أبقوني متحمسا ومرن. أنا متاح للاتصال بعد ظهر يوم الجمعة. أنا مستمع جيد ولدي تربية نفسية. EN/o

العمل التطوعي

ترحب Choices بكل من يريد العمل معنا كمتطوع. نرجو منك ملء نموذج طلب على موقعنا. بعد استلام طلبك ، سنتحقق مما إذا كنت مدعوا لإجراء مقابلة. نظرا لأن الرد على المكالمات إلى خط المساعدة يتطلب مهارات محددة ، فليس كل من يقوم بالتسجيل مؤهلا.

يتم إجراء التقديم في خطوتين. تتم مقابلة جميع المتطوعين المحتملين أولا من قبل المدير. بعد الانتهاء من المرحلة الأولى ، تتم مقابلة الشخص المختار وفحصه من قبل أخصائي علم النفس لدينا للتأكد من أن هذا الشخص قادر على الإجابة على خط المساعدة. نريد التأكد من أن جميع متطوعينا مستعدون نفسيا وأقوياء عاطفيا بما يكفي للتحدث إلى المتصلين الذين يعانون من ضغوط عاطفية كبيرة ويكافحون مع الصدمة والعزلة واضطراب ما بعد الصدمة.